皮革製造メーカーに勤めるWEB担当者のブログ

WEB

【送料統一】3/18日運用開始 楽天 3,980円以上購入で送料無料が決定

投稿日:2020年1月8日 更新日:

いやー参りました。
楽天の送料無料ライン統一の件、有無を言わさず決定になってしまいした。
2020年3月18日からスタートです。

楽天送料無料統一とは

以下、朝日新聞デジタルより引用させて頂きます。

ネット通販サイト「楽天市場」を運営する楽天が、購入額が3980円以上になれば配送料を無料とする方針を打ち出している。楽天は「実際にかかる配送料分は出店者が負担する」としているといい、出店者側からは不満が噴出。楽天に対抗するための組合をつくり、団体交渉に向けて動き始めた出店者もいる。

 楽天による「送料無料」の方針は、今年1月の三木谷浩史会長兼社長の発言で打ち出された。一定額以上を購入すれば送料を無料にする仕組みとされ、8月にはその価格ラインを「3980円」と発表。10月末には「沖縄・離島等」のラインを9800円とし、制度開始を2020年3月中旬にすると明らかにされた。

出典:朝日新聞DIGITAL

2019年8月頃、楽天から急遽発表があった送料無料ラインを統一するとの制度。
ざっくりまとめるとこんな感じ

  • 全ての店舗の送料無料のラインを3980(税込)円以上に統一(沖縄・離島は税込9,800円以上)
  • 対象となる配送方法:宅配便・小型宅配便・追跡可能メール便・メール便・コンビニ受取・ロッカー受取・郵便局受取・店頭受取
  • 対象とならない配送方法:大型宅配便・クール便・国際配送(EMS)(FedEx)(SFエクスプレス)
  • 3980円未満の送料設定は店舗ごとに自由設定可能
  • 無料になった送料は楽天ではなく店舗負担

簡単にいうと3980円以上送料無料で全店舗統一します!!
という事です。

日程まで決定した模様です。

何がおかしいかって、赤字で書いてあるように無料になった送料を店舗が負担すると言ういこと。

おかしくないですか??

これだけの大きな施策を導入するんなら、楽天側で送料負担してくれればいいのに。。。。

消費者目線でいうと送料統一はありがたい話

楽天は買い物するときに、確認しなければいけない事が多い。
というのも、楽天は店舗ごとに送料無料ラインが違います。

その為、決済直前まで行って思わぬ手数料が掛かったりして、買い物を中断するなんてのはよくある話。

おのずと手数料が分かりやすい、アマゾンに流れてしまうんですよね。

楽天で送料無料のラインが統一となった場合ユーザー目線で考えると、とてもありがたい。

どの店舗が送料が安いか、いちいち探さないで買い物が楽しめますからね。
楽天も勝算があっての今回の施策でしょうから、楽天全体の売り上げアップは見込めるのでしょう。

ですが、今回の施策に耐えられない出店者はどうなるんでしょうね。

ただでさえ楽天の月額利用料高いのに。。。苦笑

出店者は楽天とどう付き合えばいいのか

最近の楽天のやり方についていけなくなっている出店者さん、多いんじゃないですか?

実際僕の店舗もまだ、赤字には転落してないんですが、
本当ギリギリの経営状態。

売っても売っても楽天の経費で持ってかれる。。。

楽天でお買い物をするお客様は、結局楽天のお客様。
と言うことなんですよね。

なんのこっちゃ??
って感じかもしれませんが、ようはポイント目当てのお客様が多いって事です。

楽天はイベント(マラソン、スーパーセール)のタイミングが一番売れる。
と言うか、イベントの時以外あまり売れない

店舗側はイベントのタイミングにあわせて、ポイント倍率企画やクーポンを打つ。
また、流入数が増えるタイミングなので同時に、広告も打つ。

これが毎月のルーティーン、だいたい月に2回ぐらい。

はい。。。。

ダメなルーティーンですよね。

でも売れるからやめられられない、やらないと売り上げ目標が達成出来ないから止められない。

悪循環ですよ。

ほとんどの売り上げが運用経費として楽天に吸い尽くされています。

現状に加えて、今回の送料無料ラインの統一による送料負担。

楽天の店舗経営はどこを目指せばいいのでしょうか。

今後について

僕の楽天の店舗では、取り扱っているアイテムを減らそうかと言う話が出ています。

販売価格が安いものは、販売サイトを絞り楽天では販売しないと言うことです。
あくまでプランの1つなのですが、まずは3/18日〜他のサイトの動向をみながら臨機応変に動きたいと思っています。

とりあえず楽天出店者の皆さま頑張りましょう!!

-WEB
-


comment

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

関連記事

【障害】 アナリティクス リアルタイムレポートの数値がおかしい

皮革製造メーカーのWEB担当 ヒロです。 ここ数日googleアナリティクスのリアルタイムレポートの値がおかしなことなってる事に気づきました。 ヒロ@皮革製造業のWEB担当財布やバッグを製造している、 …

【ネット通販全般?】楽天で注文後に住所を間違えた時の対処法【発送前・発送後】

皮革製造メーカーのWEB担当 ヒロです。 ネット通販で商品を注文後に住所の間違えに気付いたらどうしますか。 発送前・発送後それぞれの対処方法をまとめてみます。 ヒロ@皮革製造業のWEB担当財布やバッグ …

【偽通販サイト】詐欺通販 サイトの見分け方と通報先

皮革製造メーカーのWEB担当 ヒロです。 EC業界に携わる身として許せないのが偽サイトの存在です。 ヒロ@皮革製造業のWEB担当財布やバッグを製造している、皮革製造メーカー勤務のWEB担当です。 革職 …

メール

【再入荷メール】ネットショップの再入荷はどれくらいでされる?【楽天 yahoo】

皮革製造メーカーのWEB担当 ヒロです。 欲しい商品が在庫切れの時の便利なお知らせ機能、【再入荷メール】。 届く確率や仕組みって知っていますか。 ヒロ@皮革製造業のWEB担当財布やバッグを製造している …

【Amazon】ヤラセレビュー業者の実態について

皮革製造メーカーのWEB担当 ヒロです。 皆さん、ECモールはどこ使っていますか? 僕はアマゾンが主なんですが、最近のAmazonのレビューについて思うことがあります。 ヒロ@皮革製造業のWEB担当財 …